Coördinator Service Operaties

Make every move count 

Bij Kalmar verplaatsen we goederen in cruciale toeleveringsketens over de hele wereld. Als koploper in duurzame materiaalbehandelingsapparatuur en -diensten zetten we de industriestandaard voor een emissievrije toekomst. Wij worden gedreven door teamwork, innovatie en eigenaarschap om resultaten te leveren. Met onze wereldwijde reikwijdte en lokale expertise begint ons succes met een sterke focus op de klant, waarbij hun behoeften onze dagelijkse werkzaamheden sturen. Wij zetten ons in voor respect, diversiteit en een inclusieve cultuur waarin alle stemmen worden gehoord, zodat we samen kunnen groeien en slagen. Samen maken we van elke beweging een succes.

Sluit je bij ons aan en til je carrière naar een hoger niveau!

Als spilfiguur binnen onze serviceorganisatie zorg je voor een vlotte planning, opvolging en ondersteuning van technische interventies. Je beheert opdrachten, bereidt het werk voor, volgt service verslagen en klantcommunicatie op, en stemt alles efficiënt af met onze techniekers. Dankzij jouw inzet draait onze buitendienst als een geoliede machine.

Wat wij jou bieden: 

• Competitieve salaris: Bij Kalmar waarderen we je expertise! Geniet van een salarispakket dat jouw expertise weerspiegelt, aangevuld met fantastische voordelen zoals een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, maaltijdcheques en ecocheques.
• Werk-privébalans: Een 39.5 -urige werkweek met 20 verlofdagen en 70 ADV-uren, plus extra verlof voor langdurige dienstverbanden. Daarnaast bieden we een ondersteuningsprogramma voor jouw welzijn, zowel op het werk als daarbuiten.
• Moderne tools en technologie: Je werkt met actuele digitale systemen en planningssoftware, ondersteund door een goed uitgeruste werkomgeving met alles wat je nodig hebt om efficiënt te kunnen werken.
• Opleiding en Ontwikkeling: Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden te versterken, je expertise uit te breiden en je carrière naar een hoger niveau te tillen.
• Internationale omgeving met lokale impact: Bij Kalmar werk je in een stabiele, wereldwijd gerenommeerde organisatie, gecombineerd met een mensgerichte aanpak en sterke lokale verankering. Je komt terecht in een hecht en betrokken team, waar we op een vlotte en spontane manier met elkaar samenwerken.
• Meteen het verschil maken: Jouw werk heeft directe impact op de efficiëntie van ons serviceteam en de tevredenheid van onze klanten.

Wat jij meebrengt naar de rol:

• Service- en klantgerichtheid: Je haalt energie uit het ontzorgen van klanten, staat hen professioneel te woord (voornamelijk telefonisch) en denkt commercieel mee. Je streeft steeds naar een vlotte, klantgerichte oplossing.
•  Sterke communicatie en talenkennis: Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands; een degelijke kennis van het Engels en Frans is een mooie meerwaarde.
• Technische affiniteit en ervaring: Ervaring in het plannen en organiseren is een pluspunt. Je begrijpt de noden van het werkveld en speelt hier proactief op in.
•  Flexibiliteit en zelfstandigheid: Je schakelt vlot tussen verschillende taken, werkt zelfstandig en neemt initiatief met oog voor kwaliteit en verantwoordelijkheid.
• Organisatietalent en teamspirit: Je plant efficiënt, houdt overzicht en werkt graag samen. Je ondersteunt collega’s waar nodig en draagt actief bij aan een positieve werksfeer.
  
  

Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer vandaag nog!

Sluit je aan bij Kalmar en word onderdeel van ons wereldwijde netwerk van meer dan 1.400 servicetechnici. Samen werken we aan duurzame oplossingen en maken we wereldwijd impact. Laten we elke stap laten tellen!

Stuur je CV op of stel je vraag, en wij nemen graag contact met je op! ->  recruitment@kalmarglobal.com

We behouden ons het recht voor om deze vacature eerder te sluiten zodra we voldoende sollicitaties hebben ontvangen. Als je geïnteresseerd bent, raden we aan om zo snel mogelijk te solliciteren.

Kalmar (Nasdaq Helsinki: KALMAR) offers a wide range of industry-shaping heavy material handling equipment and services to ports and terminals, distribution centers, manufacturing, and heavy logistics. Headquartered in Helsinki, Finland, Kalmar operates globally in over 120 countries and employs approximately 5,200 people. In 2023, the company's sales on a carve-out basis totaled approximately EUR 2.0 billion.